Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen regeln das kostenpflichtige Abonnement des Dienstes Swiss Agent Network, herausgegeben von M-Heberge Avon. Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen. Der Dienst richtet sich an gewerbliche Kundschaft (B2B). Mit dem Abschluss eines Abonnements akzeptiert die Kundin diese Bedingungen.

2. Pläne, Guthaben und Plätze

Der Dienst wird als Monatsabonnement angeboten (z. B. Starter, Business, Scale), jeweils mit einem monatlichen Kontingent an « Guthaben » für die Ausführung von Agenten-Aktionen sowie einem oder mehreren Benutzerplätzen. Aktuelle Pläne, Kontingente und Preise sind auf der Preisseite und im Fakturierungsbereich ersichtlich.

• Abonnement-Guthaben: werden jede Periode erneuert und nicht übertragen (keine Kumulation).
• Guthaben-Pakete: zusätzlich erworbene Guthaben, zwölf (12) Monate gültig.
• Zusätzliche Plätze: werden zum jeweils gültigen Tarif zusätzlich verrechnet, gegebenenfalls pro rata.
• Guthaben haben keinen Geldwert, sind weder rückerstattbar noch in Bargeld umwandelbar.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da M-Heberge Avon nicht mehrwertsteuerpflichtig ist (Umsatz unter der gesetzlichen Schwelle), wird keine MwSt. hinzugefügt oder verrechnet. Wir können unsere Preise ändern; jede Änderung an einem laufenden Abonnement wird mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt und gilt ab der Folgeperiode.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung erfolgt online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande. Die Kundin gewährleistet die Richtigkeit der Rechnungsangaben.

5. Testphase

Wird eine kostenlose Testphase angeboten, wandelt sie sich nach Ablauf automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um, sofern nicht vorher gekündigt wird. Die Dauer wird beim Abschluss angegeben.

6. Zahlung

Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die Kundin ermächtigt den wiederkehrenden Einzug des Abonnementbetrags zu jeder Fälligkeit. Kartendaten werden von Stripe verarbeitet und nicht von der Herausgeberin gespeichert.

7. Automatische Verlängerung

Ohne Kündigung verlängert sich das Abonnement automatisch um eine gleich lange (monatliche) Periode zum jeweils gültigen Tarif, mit Einzug zu jeder Fälligkeit.

8. Kündigung

Die Kundin kann ihr Abonnement jederzeit über den Fakturierungsbereich (Stripe-Portal) kündigen. Die Kündigung wird auf das Ende der laufenden Periode wirksam: Der Dienst bleibt bis dahin zugänglich, ohne weitere Verlängerung.

9. Kein Widerrufsrecht — Rückerstattungen

Da es sich um einen B2B-Vertrag über eine sofort erbrachte digitale Leistung handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Angebrochene Perioden werden nicht rückerstattet, bereits gewährte Guthaben sind nicht rückerstattbar. Eine Rückerstattung kann nach unserem Ermessen bei einer nachgewiesenen, uns zurechenbaren Störung gewährt werden.

10. Zahlungsverzug

Bei fehlgeschlagener Zahlung können wir den Zugang nach Benachrichtigung sperren. Das Abonnement kann gekündigt werden, wenn die Situation nicht innert angemessener Frist bereinigt wird.

11. Fakturierung

Für jede Zahlung wird eine Rechnung bzw. eine Quittung ausgestellt und der Kundin zur Verfügung gestellt (per E-Mail und/oder im Fakturierungsbereich).

12. Partnerprogramm

Die Kundin kann am Partnerprogramm teilnehmen und erhält eine Provision, ausgedrückt als Prozentsatz der Zahlungen ihrer Geworbenen; der Satz ist im Partnerbereich ersichtlich. Die Auszahlung erfolgt gegen Rechnungsstellung des Partners über das verfügbare Guthaben, nach Prüfung und Freigabe durch die Herausgeberin. Eigenwerbung und betrügerische Anmeldungen sind ausgeschlossen. Die Herausgeberin kann das Programm mit Vorankündigung ändern oder beenden.

13. Verfügbarkeit und Servicelevel

Der Dienst wird ohne Garantie unterbrechungsfreier Verfügbarkeit erbracht. Es wird kein Service Level Agreement (SLA) gewährt, sofern nicht gesondert schriftlich vereinbart.

14. Änderung dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Änderungen an laufenden Abonnements werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt und gelten ab der Folgeperiode.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Genf, vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände.

Swiss Agent Network · Verkaufsbedingungen · 11. August 2026 · contact@swissagentnetwork.com